会員行動ガイドライン

結婚相談所 en.Clover（以下「当相談所」）は、ご結婚を真剣にお考えの方が、安心して活動できる場であることを何よりも大切にしています。

このガイドラインは、会員の皆さまに守っていただきたいことと、守られなかった場合に当相談所が取る対応を定めたものです。ご入会の際には、本ガイドラインの内容にご同意いただくことを必須としています。

当相談所は日本結婚相談所連盟（IBJ）の正規加盟店です。会員の皆さまには、本ガイドラインに加えて、IBJの定める会員規約も適用されます。

1. ご入会いただける方

次のすべてに当てはまる方に限り、ご入会いただけます。

• 満20歳以上の方
• 独身の方（婚姻関係にある方、婚約中の方はご入会いただけません）
• ご結婚を目的として活動される方

提出書類

ご入会時に、以下の書類をご提出いただきます。書類が確認できない場合、ご入会をお断りしています。

年齢の確認は、公的身分証明書によって行います。自己申告のみでのご入会はお受けしていません。

2. 禁止事項

以下の行為を固く禁じます。

活動の目的に関すること

• ご結婚を目的としないご利用
• 金銭または物品の授受を目的とした交際（いわゆる「パパ活」「ママ活」「援助交際」を含みます）
• 性的関係のみを目的としたご利用
• 外国籍の方との結婚を斡旋する目的、または見返りを求める関係を目的としたご利用

当相談所は、国際結婚の斡旋および婚活ツアーの類を一切行っておりません。

他の会員に対すること

• 金銭の貸借、投資・保険・不動産等の勧誘
• 宗教、政治団体、ネットワークビジネスへの勧誘
• 嫌がらせ、つきまとい、威圧的な言動
• 性的な言動、身体への不同意の接触
• 他の会員のプロフィール、写真、個人情報を第三者に提供すること、またはSNS等に掲載すること

申告に関すること

• 氏名、年齢、婚姻状況、職業、年収、学歴等について虚偽の申告をすること
• 他人になりすますこと
• 提出書類を偽造・改ざんすること

その他

• 法令に違反する行為、または違反するおそれのある行為
• 公序良俗に反する行為
• 当相談所、IBJ、または他の加盟相談所の運営を妨げる行為

3. 違反が確認された場合

違反の内容と程度に応じて、当相談所は次の対応を取ります。

1. 注意および指導
2. 活動の一時停止（お見合いの設定、お相手検索の停止）
3. 強制退会
4. 日本結婚相談所連盟（IBJ）への報告
5. 警察等の関係機関への通報

強制退会となった場合、お支払いいただいた費用の返金は行いません。また、IBJへ報告された場合、他の加盟相談所でのご活動もできなくなることがあります。

重大な違反、または他の会員に被害が及ぶおそれがある場合には、事前の予告なく活動を停止させていただくことがあります。

4. 困ったことがあったとき

他の会員の言動で不安を感じられた場合、本ガイドラインに反する行為を受けた、または目にされた場合は、すぐに担当カウンセラーまでお知らせください。

ご相談の内容と、お知らせくださった方のお名前は、お相手に伝わることはありません。安心してご相談ください。

5. 本ガイドラインの改定

本ガイドラインは、法令の改正、運用の見直し等に応じて改定することがあります。改定した場合は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年10月19日